Madde 1 — Taraflar
Satıcı: NHR Yazılım
E-posta: nhrcoding@nhrcoding.com
Telefon: +90 533 466 80 11
Adres: Çankaya / Ankara, Türkiye
Web sitesi: https://www.nhryazilim.com
Alıcı: https://www.nhryazilim.com veya CodeQuest platformuna üye olan ve dijital abonelik/ürün satın alan kullanıcı (“Kullanıcı”).
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı’nın CodeQuest platformu üzerinden sunduğu dijital abonelikler (Pro üyelik), enerji ve ipucu paketleri gibi dijital ürünlerin Kullanıcıya satışına ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklere ilişkindir.
Madde 3 — Dijital Ürün ve Hizmetler
Satın alınan dijital ürünler CodeQuest hesabına anında tanımlanır. Ürün kapsamı:
- Pro üyelik paketleri (aylık, 3 aylık, yıllık)
- Enerji paketleri (5, 15, 30 enerji)
- İpucu paketleri (10, 25, 50 ipucu)
- Promosyon koduyla kazanılan Pro süreleri
Madde 4 — Ödeme
Ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden güvenli olarak işlenir. Kart bilgileri Satıcı tarafından tutulmaz; kart işlemleri doğrudan PayTR tarafından gerçekleştirilir. Ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından dijital ürün Kullanıcı hesabına tanımlanır.
Madde 5 — Cayma Hakkı
Dijital içerikler anında teslim edildiği ve kullanılmaya başlandığı için, 6502 sayılı Kanun’un cayma hakkına ilişkin istisnaları uyarınca dijital ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kullanıcı, dijital içeriğin teslimini kabul ettiğini beyan eder.
Madde 6 — İade ve Talep
Teknik bir hata nedeniyle ürün tanımlanmadıysa veya yanlış ücretlendirme yapıldıysa, Kullanıcı destek saatleri içinde Satıcı’ya nhrcoding@nhrcoding.com adresinden ulaşarak talebini iletebilir. Haklı talepler en geç 14 iş günü içinde değerlendirilir.
Madde 7 — Yürürlük
İşbu sözleşme, Kullanıcı’nın dijital ürün satın alımını onaylamasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması, yazılı imza hükmündedir.